Tajwańska kolej dużych prędkości doświadczyła zakłóceń spowodowanych trzęsieniem ziemi o magnitudzie 7,2, które nawiedziło obszar Hualien.
W związku z tym Tajwańska Korporacja Kolei Dużych Prędkości uruchomiła Centrum Reagowania Kryzysowego w celu nadzorowania sytuacji i natychmiast wysłała personel konserwacyjny w miejsce zdarzenia w zamiarze przeprowadzenia dokładnych inspekcji infrastruktury kolejowej, w tym torów i systemów zasilania.
Po dokładnym zbadaniu i stopniowym zwiększaniu prędkości operacyjnej potwierdzono, że infrastruktura nie uległa uszkodzeniu w wyniku trzęsienia ziemi, co pozwoliło na wznowienie normalnej pracy po południu tego samego dnia. Korporacja zdołała utrzymać swój harmonogram, a wszystkie pociągi odjechały zgodnie z planem po inspekcji.
Trzęsienie ziemi skłoniło przewoźnika do tymczasowego przyjęcia ograniczonego trybu pracy w godzinach od 8:00 do 13:00, podczas których odwołano 44 połączenia kolejowe w celu zapewnienia bezpieczeństwa pasażerów. Aby zminimalizować wpływ na podróżnych, zorganizowano 22 dodatkowe pociągi kursujące ze stacji Nangang i stacji Zuoying.
Ponadto podjęto działania mające na celu informowanie pasażerów o opóźnieniach i zmianach operacyjnych. Wzmocnione komunikaty na stacjach i w pociągach były częścią strategii firmy mającej na celu utrzymanie jasnej komunikacji. Dodatkowy personel został również rozmieszczony na różnych stacjach, aby pomóc pasażerom podczas utrudnień, zapewniając produkty pierwszej potrzeby, takie jak chleb i woda mineralna.
Incydent ten podkreśla wyzwania stojące przed operacjami kolejowymi podczas klęsk żywiołowych oraz znaczenie szybkiej reakcji i skutecznej komunikacji w zarządzaniu takimi sytuacjami w celu zminimalizowania niedogodności dla pasażerów.
Źródło: railmarket.com
Autor: Lubomir Cech
Fot. Taiwan High Speed Rail